для бесплатных звонков из РФ
8-800-333-18-33
Магазины в СПб:
Магнитогорская улица, дом 51С
Саперный переулок, дом 23
+7(812) 640-1-630
Каталог товаров

Описание возврата товара и денежных средств.

Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю на сайте, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше или упаковке. 

Обмен и возврат товара при получении

При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара. В случае получения некачественных, некомплектных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному, Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу в момент получения, уведомив об этом работника Курьерской службы, либо в течение 5 минут после получения Товаров, уведомив об этом Продавца; либо возвратить работнику Курьерской службы полностью либо частично по согласованию с Продавцом Товары из Заказа несоответствующие надлежащему качеству с требованием произвести возврат Покупателю ранее оплаченных денежных средств за данные Товары из Заказа.

При отказе Покупателя от товара после забора его из пункта выдачи, расходы на доставку товара обратно Продавцу, несет Покупатель. В случае отказа от товара в пункте выдачи, расходы на обратную доставку несет продавец. Проверяйте, пожалуйста, внимательно товар при получении! 

Обмен Товара 

Обмен товара Продавцом осуществляется на аналогичный Товар надлежащего качества, либо по согласованию с Покупателем на другой Товар, который выберет Покупатель. При этом стоимость ранее оплаченного Товара идет в учёт вновь выбранного.

Продавец вправе отказать Покупателю в обмене или возврате Товара по своему усмотрению, если будет иметь доказательства неправомерных действий со стороны Покупателя.

Возврат денежных средств

Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов на доставку возвращенного товара.

Возврат денежных средств Продавцом осуществляется согласно ранее выбранному Покупателем способу оплаты. 

Возврат наличных денежных средств Продавцом Покупателю должен быть осуществлен не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с момента выставления требования о возврате денежных средств Покупателем, если иные сроки не были согласованы Продавцом с Покупателем.

Возврат безналичной оплаты денежных средств Продавцом Покупателю производится на банковскую карту Покупателя в течение 5 (Пяти) банковских дней, начиная со следующего банковского дня с момента выставления требования о возврате денежных средств Покупателем.

Возврат товара надлежащего качества 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, Покупательские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Срок обращения за возвратом товара надлежащего качества - 14 дней с момента получения. 

Обмену и возврату не подлежат

Обмену и возврату не подлежат предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, включая предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, косметические товары, швейные и трикотажные изделия и иные непродовольственные товары надлежащего качества, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

×
Контакты
Наши телефоны:
×
Авторизация